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キャンセル料（予約取消料）はかかりますか？
A.お客様のご都合により、予約をキャンセルされた場合、当社所定の予約取消手数料を申し受けます。 また、出発予定時刻を1時間過ぎてもレンタカー貸渡契約が締結されなかった場合は、ご予約を取消することがありますのでご了承ください。 ※予約取り消しをされる場合は、インターネット、トヨタレンタカー予約センター、出発店舗にてお手続きをお願いいたします。 ※旅行代理店商品や提携WEBサイトで取得されたご予約については、各代理店へお問合せください。 期間・料率 乗車日の7日前 無料 乗車日の6～3日前 ...
ハイエースグランドキャビン（W４クラス）は普通免許で運転できますか？
A.はい。運転可能です。 W４クラスのハイエースグランドキャビンの定員は10名です。 乗車定員10名までの乗用車は、普通免許で運転可能です。 ※普通免許とは日本の運転免許証のことを指しています >>ハイエースグランドキャビンについて
トラックは普通免許で運転できますか？
A.車両クラスにより異なります。 日本の普通免許で運転可能な最大積載量は2t未満です。 必要な免許証の種類は以下の通りです。 【普通免許】 T１クラス（タウンエーストラック、ライトエーストラック） 【準中型5t限定免許以上】 T２クラス（ダイナ2tトラック、ダイナ2tトラックPG付） T３クラス（ダイナ2tロングトラック、ダイナ2tアルミバンPGなし） 【準中型免許(限定条件なし)以上】 T３クラス（ダイナ2tアルミバンPG付） T４クラス（ダイナ2.95tアルミバンPG付） ...
事前に荷物を送ってもいいですか？
A.原則、宅配便等によるお荷物の送付はご遠慮いただいております。 ただし、やむを得ない事情がある場合は、事前にご相談いただいたうえで、スペースに余裕がある場合のみお預かりいたします。 店舗は、お荷物の一時的な保管スペースを確保するのみであり、以下の点についてご了承をお願いいたします。 貴重品・壊れ物・冷蔵/冷凍品はお預かりできません。 大型のお荷物や複数口の発送は、お断りさせていただく場合がございます。 当店では一時的なスペースの提供のみとなり、お荷物の管理責任は負いかねます。 ...
冬タイヤ（スタッドレスタイヤ）はありますか？
A.はい。 毎年、冬季（12月～3月頃）限定でスタッドレスタイヤ装着レンタカーの貸渡を実施しております。 スタッドレスタイヤはオプションでのご準備となります。 装着車や台数は毎年異なるため、11月頃を目安に決まり次第HPでご案内しております。 最新情報はHPでご確認ください。